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Período de garantía
Dentro de su oferta de confianza dietética, Diet Expert le ofrece un periodo de garantía de un año al finalizar su proyecto Diet Expert.
En caso de que no alcance el objetivo que se había marcado al finalizar el proyecto o de que vuelva a engordar durante el año que cubre la garantía, Diet Expert le ofrecerá un seguimiento personalizado gratuito durante un periodo máximo de un año hasta que alcance o vuelva a alcanzar el objetivo marcado.
Las fechas de inicio del proyecto indicadas en el diagnóstico son teóricas y dependen del comienzo efectivo del programa. La fecha de inicio se puede retrasar en caso de que usted o su interlocutor Diet Expert tengan problemas de agenda.
La garantía es la puesta a disposición de un seguimiento personalizado de un año como máximo desde la fecha de finalización del proyecto dietético, a razón de una consulta telefónica o por videoconferencia con un/a dietista de una duración media de 10 minutos al mes sin suministro de productos.
En los límites definidos a continuación, Diet Expert garantiza la consecución del objetivo y el mantenimiento previstos al término de los programas Booster o Gourmet. En caso contrario, Diet Expert le propondrá un seguimiento personalizado gratuito durante 1 año como máximo.
Condiciones para considerar la activación de la garantía
1 Se compromete usted a responder sinceramente al diagnóstico
2 Se compromete usted a seguir escrupulosamente los consejos de los o las dietistas de Diet Expert
3 Se compromete usted a utilizar la herramienta de personalización Diet Color y a seguir sus recomendaciones
4 Se compromete usted a seguir la totalidad del programa
Diet Expert podrá negarse a aplicar o suspender la garantía de consecución del objetivo en los siguientes casos:
- Si no respeta alguna de las condiciones arriba indicadas
- Si facilita datos erróneos
- Si cambia de programa
- Si durante el programa se produce alguna incidencia en el pago
- Si alguna consulta no tiene lugar por causas imputables a usted
- Diet Expert podrá poner fin a la garantía de consecución del objetivo dentro de los límites previstos
sin más trámites que el envío de un correo electrónico o una simple llamada telefónica.
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Pago en 2, 3 o 4 plazos sin intereses
